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中国电子导游讲解器中心

在孔子故里山东曲阜孔庙、孔府、孔林景区，一些游客手持烟盒大小的电子导游机(语音讲解器)，每走到一处景点，安装在景点的射频装置便会发射相应的信号，电子导游讲解机就会把景点概况传送到游客耳中。目前，已有百余台电子导游机亮相“三孔”景区。春节期间，还将有近200台电子导游机陆续投入使用无线导游讲解系统。

导游员自身素质存在的缺陷

向导式解说系统是当前我国旅游景区的主要解说方式之一讲解系统。它以专门的导游人员向旅游者进行主动的、动态的信息传导为主要表达方式。因此，向导式解说系统所提供的信息的可靠性和准确性取决于导游员自身的素养。当前国内众多景区的导游员往往缺乏本景区生态知识的专业化培训，对于旅游的保护与教育功能缺乏足够的业务知识，导致他们难以向旅游者提供生态旅游所应具备的保护和教育功能的服务。

团队智慧讲解系统是基于无线技术、网络技术的面向博物馆、规划馆、科技馆等各类型场馆使用的智能化物联网系统。这套产品的设计初衷是解决博物馆以往在团队接待中使用扩音器、大喇叭造成的环境嘈杂、高峰期拥堵、团队相互影响、管理调度困难等等困境。它将众多智能终端和音视频设备集成到一个系统之中，方便博物馆不同参与者（管理者、讲解员、观众）的不同使用需求；并且，它通过网络技术打通前端使用与后台管理之间的关联导游讲解系统，通过贯串整个讲解过程的大数据的搜集、分析、反馈，从服务中获取管理依据，同时寓管理于服务，真正将博物馆的讲解调度、观众服务、资源管理打造成一个互通的整体，实现全流程团队服务与管理无线讲解系统。